Из-за угрозы распространения коронавируса 27 апреля распоряжением губернатора в Новосибирске ввели масочный режим. Пассажиров без маски не пускают в метро, предлагая приобрести одноразовую маску в кассе по 32 рубля за штуку. Однако пассажирам городских автобусов, не имеющих при себе защитных масок, таковые предлагаются бесплатно. Чем вызвана такая разница в обслуживании пассажиров наземного и подземного транспорта?
Почему пассажиром наземного транспорта не отказывают в перевозке?
Согласно статье 786 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти его в пункт назначения. В свою очередь, пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, форма которого устанавливается транспортными уставами и кодексами.
Перевозка пассажиров транспортом общего пользования также регулируется Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей». Ни Гражданский кодекс, ни Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, ни Закон о защите прав потребителей не предусматривают возможность отказа в перевозке из-за отсутствия у пассажира маски.
Возможно, владельцы автобусов решили, что проще выдавать пассажирам дешевые одноразовые маски, чем искать компромисс между действующим законодательством и распоряжением губернатора. Новосибирский метрополитен тоже подключился к этой инициативе, однако сотрудники метрополитена не раздают маски бесплатно, а продают по 32 рубля за штуку. Нет ли здесь противоречий действующему законодательству?
Статья 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). С учетом этого навязывание покупателю приобретения индивидуальных средств защиты (масок, перчаток и др.) противоречит установленному законом запрету.
Более того, согласно выписке из ЕГРЮЛ, основным видом деятельности МУП «НОВОСИБИРСКИЙ МЕТРОПОЛИТЕН» является «Перевозка пассажиров метрополитеном». В документе ничего не сказано о возможности реализации какой бы то ни было продукции населению, включая одноразовые маски.
Возможно, несмотря на кажущиеся противоречия, с точки зрения действующего законодательства, в действиях метрополитена и нет каких бы то ни было нарушений, однако с точки зрения потребителя услуг, неудобства, что называется, налицо.
