Версия для печати!

OZON: ЧТО-ТО ИДЁТ НЕ ТАК

Редакция Laikainfo решила проверить как работает сайт-заказов OZON. Наш сотрудник, Данил Ешаков, разместил небольшой заказ от 25.08.2022 с доставкой на адрес: Новосибирск, ул. Большевистская, 35, пункт выдачи товаров OZON. Это был мокрый корм для кошек, но к сожалению 01.09.2022 заказ компания OZON отменила. Вот какой ответ был прислан: «Мы стараемся доставлять все заказы вовремя, но в редких случаях что-то идёт не так. К сожалению, на одном из этапов движения заказа 0111605149-0001 произошла задержка, поэтому мы не успеем привезти ваши покупки в срок. Доставка перенесена на 30 августа — мы сообщим, когда покупки можно будет забирать».

Компания OZON не доставила товар
Компания OZON не доставила товар

Сотрудник редакции Laikainfo в итоге не получил товар, возврат денег 01.09.2022 в момент отказа не вернули, но пообещали вернуть. Наш сотрудник после долгожданных переносов дат заказа уже не верит что деньги вернут, видимо опять у компании OZON «В РЕДКИХ СЛУЧАЯХ ЧТО-ТО ИДЁТ НЕ ТАК». Примечательна одна вещь, при оформление заказа деньги мгновенно ушли на счет компании OZON, так почему они также мгновенно не могут вернуться? И еще один интересный факт, с 1 сентября мокрый корм который заказывал наш сотрудник сильно вырос в цене, на 25.08.2022 он стоил 519 рублей теперь он стоит 699 рублей.

Компания OZON не доставила товар
Компания OZON не доставила товар
Компания OZON не доставила товар
Компания OZON не доставила товар

КОНТАКТ СВЯЗИ С OZON

Оказалось что у компании OZON уже нет горячей линии живого сотрудника, когда вы набираете справочный телефон, вас вежливо голос робота просит перейти на сайт, и там написать свой вопрос. Но к сожалению на сайте нужного диалога не найдете, а только заготовленные вопросы и ответы. Поэтому редакция Laikainfo настоятельно рекомендует первым покупателям начинать покупки на сайте OZON с небольших сумм, в случае если товар не приедет, вы не так много потеряете.

P.S.
Кот который в течении недели так и не дождался своего корма, передает компании OZON пламенный привет! И просит OZON впредь выполнять свои обязательства за оплаченный товар.

Компания OZON не доставила товар

ПОСЛЕСЛОВИЕ

После публикации статьи компания OZON уже в ночь на 02.09.2022 вернула деньги сотруднику Laikainfo за не полученный товар. Но как говорится неприятный осадок от OZON остался. Проще говоря интернет-магазин OZON не оправдал свои ожидания, и не выполнил поставленную перед ним задачу.

Avacada
Реклама
i

АНДРЕЙ ТРАВНИКОВ ПОДПИСАЛ НЕСКОЛЬКО ВАЖНЫХ ДЛЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ СОГЛАШЕНИЙ НА ПМЭФ-2021

Делегация Новосибирской области провела отличную работу на XXIV Петербургском международном экономическом форуме. За несколько дней...

Алла Бринстер – наша жизнь – это обмен энергиями. То, что вы отправляете во Вселенную, то и получаете обратно

Сегодня в рубрике «Хорошие люди» Алла Бринстер, нумеролог-витоматематик, практик тибетской нумерологии. Мастер Рэйки, автор журнала...

ВПЕРВЫЕ У ПОЧТЫ РОССИИ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ИНДЕКС ЛОЯЛЬНОСТИ

В 2021 году индекс лояльности (NPS, net promoter score) впервые в истории компании вышел в...