Версия для печати! URL: https://laikainfo.com/market/business/item/2814-kompaniya-leroy-merlin-nepriyatno-oboshlas-s-postoyannym-pokupatelem

КОМПАНИЯ LEROY MERLIN НЕПРИЯТНО ОБОШЛАСЬ С ПОСТОЯННЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ

Компания Leroy Merlin вышла на российский рынок в 2004 году, а в настоящее время это одна из крупнейших торговых сетей в стране с более чем 100 магазинами. Собственник Леруа Мерлен – французская семейная группа. Вот только семейная группа не следит за своим детищем, доставка компании Леруа Мерлен работает на пол силы.

Леруа Мерлен Новосибирск
Леруа Мерлен Новосибирск

2 марта покупатель Денис Ешаков приобрел в Леруа Мерлен товар на сумму 29 812 рублей. Денис живет за городом от Новосибирска 30 километров, поэтому всегда оформляет товар с доставкой от Леруа Мерлен. Когда заказ на доставку был принят, в документе прописали что весь товар обязуются доставить 4 марта 2022 года. Но к сожалению 4 марта Леруа Мерлен доставила только половину товара из списка, когда Денис спросил у грузчиков: «Где остальной товар?» На что был получен пустой ответ: «Незнаем». В акте-приемке Денис указал недовоз товара на сумму 11 302 рубля.

Леруа Мерлен Новосибирск, сумма и чек на доставку товара
Леруа Мерлен Новосибирск, акт-приемки с указанием не доставленного товара на сумму 11 302 рубля
Леруа Мерлен Новосибирск, справа чек по которому Леруа Мерлен не доставила товар

На следующий день 5 марта брат Дениса дозвонился до компании  Леруа Мерлен чтобы уточнить когда ждать товар. На что был получен не внятный ответ: «Ваша заявка принята, мы вам сегодня позвоним». Никто конечно так и не позвонил, звонок был только от робота, где уточнялось качество доставки, ни слово про исчезновение товара. Денис вместе с братом это расценили как кражу, они даже не могли подумать что крупная компания с мировым именем может доставлять купленный товар в не полной комплектации.

В этой неприятной истории обидно что компания 5 марта даже не позвонила покупателю, а просто забыла про клиента. Уже 6 марта Денис с братом поедут лично в Леру Мерлен по адресу Фабричный пер., 11, Новосибирск и может быть смогут найти свой купленный товар, а уже 6 марта редакция Laikainfo опубликует продолжение печальной истории в Леруа Мерлен…

Леруа Мерлен Новосибирск

Laikainfo надеется что европейская компания Леруа Мерлен начнет дорожить своими клиентами, и попросит прощение за пропавший товар.

Герметизм

Герметизм

Двенадцать

Двенадцать

Поле

Поле

Сергей Есенин «Зима»

Первый день зимы, время для теплых объятий, Быть рядом с любимыми, в уюте домашнем, Наслаждаться...

ПАПА РИМСКИЙ ФРАНЦИСК ВСТРЕТИЛСЯ С ПРЕЗИДЕНТОМ США ДЖО БАЙДЕНОМ

Закрытая аудиенция проходила в библиотеке Апостольского дворца в Ватикане и продлилась один час и 15...

ТЕХНОЛОГИЧЕСКУЮ НЕЗАВИСИМОСТЬ ОТ ИМПОРТА РОССИЙСКИХ РЕГИОНОВ ОБСУДЯТ НА КОНФЕРЕНЦИИ SKOLKOVO REGIONS

20 апреля в «Сколково» состоится третья конференция Skolkovo Regions. Первые лица регионов, представители бизнеса, науки...